Ask Gia
Gia is our virtual assistant that, with the power of AI, provides you with relevant answers in a natural language based on the information available on the bank’s website. She is waiting for you with questions in the lower right corner of the page.
Frequently asked questions
How can I apply for a loan?
It’s very simple and easy to apply for a loan at Garanti BBVA! After you’ve decided what type of loan you want to take out, you need to decide how you want to obtain it.
If you are interested in a personal emergency loan without collateral, we encourage you to choose the digital version so that you have instant access to money and can use it immediately!
Below you will find the available options:
- Scan the QR code and you can opt for a 100% online loan
- Access to the 100% online personal loan is done through the GarantiBBVA Mobile application.
You can go to any GarantiBBVA agency. Access Garanti BBVA Agencies for the schedule and phone numbers or the Virtual Assistant on the GIA bank website in the Information about Individuals/Ask a Question section.
Where can I do a credit simulation?
For a calculation, we propose several options:
- The virtual assistant on the GIA bank website in the Information about Individuals/Loan Calculator section;
- Loan calculator | Garanti BBVA;
- Apply for Garanti Online and you be contacted by a Garanti BBVA consultant;
- You can go to any GarantiBBVA agency. Access Garanti BBVA Agencies for the schedule and phone numbers or the Virtual Assistant on the GIA bank website in the Information about Individuals/Ask a Question section.
In how long? Do I receive the money by accessing credit?
The bank makes a personalized analysis for each client. Therefore, we can have several situations:
- Instant! The loan can be approved on the spot if you apply through Garanti BBVA Mobile. Access Personal loan and refinancing for information and Scan the QR code attached, download your app and start using it!
- For more complex income or income that is not reported to ANAF, it may take 1-2 days, but the client will be informed within 30 days of submitting the credit file, but no more than 60 days from submitting the credit application.
What income is accepted by the bank for granting a loan?
Our Garanti BBVA accepts a wide range of income:
- salaries;
- child-rearing allowance;
- old-age pensions;
- early or partially early retirement for all categories of retirees (sickness pensions, alimony, survivor’s pensions, pensions from abroad are not accepted);
- income from independent activities;
- dividends;
- rents;
- copyrights, management/administration/mandate contracts;
- income obtained by individuals under an insurance agent or commission contract,
- income for seafarers,
- income from abroad.
What is the maximum period for which I can request a loan?
- Loan for personal needs – 5 years;
- Loan for personal needs with real guarantees – 5 years for the standard loan and up to a maximum of 30 years for refinancing;
- Real estate loan – 30 years;
- Real estate loan for energy efficient homes – 30 years;
- Car loan – 5 years;
What are the minimum eligibility requirements for credit?
Minimum age: 18 years. Depending on the type of loan chosen, at the end of the repayment period, your full age cannot exceed 70 (for all types of income) or 75 years (for income obtained only from pension).
Minimum income: 2,000 RON net (for all types of income) and 1,500 RON net (for income from pension, minimum income accepted only for personal needs credit without collateral);
Continuity: Minimum 3 months of experience at current job;
Employment contract for an indefinite or fixed period (if it covers the loan period);
Wide range of accepted income: Salaries; child-rearing allowance, old-age pensions, early or partially early retirement for all categories of retirees (sickness pensions, alimony, survivor’s pensions, pensions from abroad are not accepted), income from independent activities, dividends, rents, copyrights, management/administration/mandate contracts, income obtained by individuals under an insurance agent or commission contract, income for seafarers, income from abroad;
What is the maximum age up to which I can apply for a loan?
The minimum age accepted by the bank for all types of credit is at least 18 years old.
Depending on the type of credit chosen, at the end of the repayment period, your full age cannot exceed:
• Personal loan without collateral:
70 years for all types of income;
75 years for income obtained only from pension.
• Personal loan with collateral and Real estate loan:
70 years at maturity for loans >250,000 EUR, equivalent to RON (these can be granted with/without life insurance);
75 years at maturity for loans <=250,000 EUR, RON equivalent (these will be granted without life insurance).
• Individual overdraft:
65 years for all types of income.
Care este suma maxima pe care o pot primi pentru un credit sau pentru refinantarea unui credit?
Suma maximă se vă calcula pentru fiecare client în parte în funcție de mai mulți indicatori. Daca vrei să afli suma maximă pentru credite, te rugam să accesezi link-ul pentru creditul despre care vrei să afli mai multe detalii:
- Credit de nevoi personale;
- Credit de nevoi personale cu garantii-reale;
- Credit imobiliar;
- Credit imobiliar locuinte cu eficienta energetica;
- Credit auto;
- Overdraft
Care sunt documentele de care am nevoie pentru credit?
- Act de identitate;
- Acordul de interogare ANAF pentru veniturile salariale raportate la ANAF; Adeverință de venit – pentru angajații MApN, SRI, SIE, SPP sau ai altor unități cu caracter special.
Vrei un credit? Ai posibilitatea să alegi o varianta de mai jos:
- Scanează codul QR și poți opta pentru un credit 100% online-se aplica doar pentru creditele de nevoi personale fară garanții reale;
- Aplică pentru credit si vei contactat de un consultant Garanti BBVA;
- Poți merge în orice agenție GarantiBBVA. Accesează Agențiile Garanti BBVA pentru pentru programul și numerele de telefon sau Asistentul virtual din pagina website a băncii GIA în secțiunea Informații despre Persoane fizice/Adresează o întrebare.
Care este comisionul de administrare a creditului?
Daca vrei să afli comisionul de administrare pentru credite, te rugam să accesezi link-ul pentru creditul despre care vrei să afli mai multe detalii:
- Credit de nevoi personale;
- Credit de nevoi personale cu garantii-reale;
- Credit imobiliar;
- Credit imobiliar locuinte cu eficienta energetica;
- Credit auto;
- Overdraft
Sau
Dobanzi si comisioane persoane fizice
Ești interesat de un credit? Ai posibilitatea să alegi o varianta de mai jos :
- Scanează codul QR și poți opta pentru un credit 100% online-se aplica doar pentru creditele de nevoi personale fară garanții reale;
- Aplică pentru credit si vei contactat de un consultant Garanti BBVA;
- Poți merge în orice agenție GarantiBBVA. Accesează Agențiile Garanti BBVA pentru pentru programul și numerele de telefon sau Asistentul virtual din pagina website a băncii GIA în secțiunea Informații despre Persoane fizice/Adresează o întrebare.
Care este comisionul de analiza dosar?
Daca vrei să afli comisionul de analiza pentru credite, te rugam să accesezi link-ul pentru creditul despre care vrei să afli mai multe detalii:
- Credit de nevoi personale;
- Credit de nevoi personale cu garantii-reale;
- Credit imobiliar;
- Credit imobiliar locuinte cu eficienta energetica;
- Credit auto;
- Overdraft
Sau
Dobanzi si comisioane persoane fizice
Ești interesat de un credit? Ai posibilitatea să alegi o varianta de mai jos :
- Scanează codul QR și poți opta pentru un credit 100% online-se aplica doar pentru creditele de nevoi personale fară garanții reale;
- Aplică pentru credit si vei contactat de un consultant Garanti BBVA;
- Poți merge în orice agenție GarantiBBVA. Accesează Agențiile Garanti BBVA pentru pentru programul și numerele de telefon sau Asistentul virtual din pagina website a băncii GIA în secțiunea Informații despre Persoane fizice/Adresează o întrebare.
