Activare si utilizare cont bancar online
Detalii activare și utilizare pentru serviciul Garanti BBVA Online
Încă un pas şi îţi activezi Garanti BBVA Online.
- Pentru a obține acest serviciu, ar trebui să ai cel puțin un cont curent și un card emis de Garanti BBVA.
Cum activez serviciul Online Garanti BBVA din Agenție?
- Vizitați o sucursală Garanti BBVA
- Solicitați un cod unic pentru activarea aplicației mobile
- Vi se va cere să confirmați solicitarea cu un cod primit prin SMS și să alegeți o nouă parolă de acces. După finalizarea acestui pas, puteți efectua prima autentificare.
Cum activez serviciul Online Garanti BBVA de la Bancomat?
- Prin garantibbva.ro folosind “APPLY” din secțiunea Canale Digitale sau folosind acest link.
- De la orice ATM Garanti BBVA.
- Din aplicația mobilă Garanti BBVA Mobile folosind „Obține parola”
După ce a fost solicitat acest serviciu, procesul poate fi finalizat la orice ATM Garanti BBVA. În acest pas, aplicația mobilă trebuie să fie deja instalată. După introducerea cardului și a codului PIN pe ATM, va apărea pe ecran o fereastră cu un cod QR. Acest cod este scanat cu aplicația mobilă și, dacă este acceptat, ți se va solicita să confirmi solicitarea cu un cod primit prin SMS și va trebui să alegi noua parolă de acces. După finalizarea acestui pas, puteți efectua prima autentificare.
Cum accesezi Garanti BBVA Online fără token?
- Introduceți codul de client și parola pe pagina de conectare și apăsați „Logare”
- Automat pe dispozitivul pe care este instalată aplicația este trimisă o notificare. Dacă aveți mai multe dispozitive înregistrate, îl puteți alege pe cel pe care doriți să primiți notificarea.
- După confirmarea notificării sunteți redirecționat către meniul principal al aplicației.
Puteți descărca prezentarea completă de aici.
Cum foloseşti Ciframatic-ul?
- Apasă pe butonul în formă de săgeată care se află dispus la colţul drept al tastaturii Ciframatic Atunci când apare cuvântul "PIN", introdu codul PIN standard al Ciframatic-ului (1234)
- La apariția cuvintelor "PIN NOU", introdu codul PIN format din 4 cifre pe care vrei să îl foloseşti. Noul tău cod PIN nu trebuie să conţină numere consecutive (cum ar fi "2356") sau repetate (cum ar fi "9999")
- Acum poţi porni Ciframatic-ul cu noul tău cod PIN şi poţi crea un cod de logare in Garanti BBVA Online apăsând pe butonul în formă de săgeată. Fiecare cod de logare nou va fi valabil timp de 36 de secunde.
Cum reactivezi Ciframatic-ul blocat?
- Dacă introduci incorect codul PIN al Ciframatic-ului, pentru fiecare introducere greşită va fi afişat mesajul "FAIL 1", "FAIL 2", "FAIL 3", "FAIL 4", respectiv "FAIL 5". Din acest moment, dacă încerci să foloseşti Ciframatic-ul, va apărea mesajul "LOCK PIN" şi un cod format din 8 cifre (parolă personală de deblocare)
- Mergi în orice agenție Garanti BBVA pentru a solicita resetarea codului PIN al Ciframatic-ului completând formularul dedicat
- Sună la Serviciul de Relatii Clienti 0800 80 1234 (apel gratuit din orice reţea de telefonie fixă) sau 021 200 9494 (număr cu tarif normal în orice reţea), disponibil zilnic între orele 9:00 şi 22:00, accesând ramura de Helpdesk Garanti BBVA Online (ramura scurtă 1-3-2) și comunică operatorului call center codul format din 8 cifre pentru a reseta Ciframatic-ul.
Cum resetezi parola?
- Sună la Serviciul de Relatii Clienti 0800 80 1234 (apel gratuit din orice reţea de telefonie fixă) sau 021 200 9494 (număr cu tarif normal în orice reţea), disponibil zilnic între orele 9:00 şi 22:00, accesând ramura de Helpdesk Garanti BBVA Online (ramura scurtă 1-3-2) și solicită resetarea Parolei tale de logare în Garanti BBVA Online.
- Apăsați “Am uitat parola Garanti BBVA Online” de pe ecranul principal al aplicației. Apoi, de la bancomat, dupa introducerea card-ului si a codului PIN, veți primi pe ecran un cod QR. Dacă codul scanat este acceptat, ți se va solicita să modifici parola.
IMPORTANT
- Nu permite nimănui să folosescă Ciframatic-ul tău
- Dacă ai pierdut Ciframatic-ul sau acesta ţi-a fost furat, sună imediat la Serviciul de Relații Clienți 0800 80 1234 (apel gratuit din orice reţea de telefonie fixă) sau 021 200 9494 (număr cu tarif normal în orice reţea), disponibil zilnic între orele 9:00 si 22:00 şi dezactivează-l.
- Codul PIN al Ciframatic-ului tău nu trebuie să fie uşor de ghicit (de exemplu, ziua ta de naştere) şi nu trebuie să fie format din cifre identice sau consecutive. Nu spune codul PIN nimănui, nici chiar angajaţilor Garanti BBVA.
- Nu dezvălui nimănui codurile unice de logare generate de Ciframatic, nici chiar angajaţilor Garanti BBVA.
Servicii și produse Garanti BBVA

Aplică pentru cont curent
Lasă-ne datele tale și vom lua legătura cu tine pentru mai multe detalii despre produs Este foarte simplu să deschizi un cont curent în Lei

Credit de nevoi personale și refinanțare
Indiferent de planurile tale, important e să nu te împiedice nimic să le transformi în realitate.