Contact

Contactează-ne folosind formularul de mai jos

Îți stăm la dispoziție și îți răspundem la orice întrebare. Scrie-ne folosind formularul de contact sau pe contact@garantibbva.ro, iar noi vom reveni către tine în cel mai scurt timp posibil.

Dacă consideri că cineva a atentat la siguranţa datelor tale personale te rugăm să ne contactezi cât mai curând posibil la Serviciul de Relații Clienți
0800 80 1234 (apel gratuit din orice rețea de telefonie fixă) sau
021 200 9494 (număr cu tarif normal)
disponibil zilnic între 9:00 şi 22:00.

Ne poți contacta și folosind Serviciul de Relații Clienți

Sunând la Serviciul nostru de Relații Clienți
0800 80 1234 (apel gratuit din orice rețea de telefonie fixă) sau la 021 200 9494
(număr cu tarif normal), disponibil zilnic între 9:00 si 22:00, puteți afla informații despre produsele și serviciile Garanti BBVA și, de asemenea, ne puteți transmite sugestiile și întrebările dumneavoastră.

Pentru o accesare mai rapidă a informațiilor de care aveți nevoie, puteți accesa una dintre ramurile scurte de interogare:

Activare Card: 1 – 1 – 1 – 1;
Carduri pierdute/furate sau tranzacții suspecte: 1 – 1 – 2;
Interogare automată la robot a informațiilor despre cardul de credit: 1 – 1 – 3;
Interogare automată la robot a soldului contului curent: 1 – 2 – 1.

Pentru orice sugestii sau sesizări ne puteți trimite un e-mail la adresa contact@garantibbva.ro sau să utilizați formularul dedicat.

Pentru detalii legate de modalitatea de trimitere a unei solicitări/reclamații scrise, vă rugăm să consultați documentul atașat.

Informații utile

Sediul Social Garanti Bank S.A.
Şos. Fabrica de Glucoză nr. 5, Business Center Novo Park 3 Clădirea F, Et. 5 şi 6, Sector 2, București
Număr de ordine în Registrul Comerţului J40/4429/2009
Cod unic de înregistrare fiscală RO 25394008
Înregistrată în Registrul Instituțiilor de Credit sub nr. RB-PJR-40-066/17.08.2009
Înscrisă în Registrul Autorității de Supraveghere Financiară sub nr. PJR01INCR/400019/28.03.2019