Serviciul de Relatii Clienti

Sunând la serviciul nostru de call center 0800 80 1234 (apel gratuit din orice rețea de telefonie fixă) sau la 021 200 9494 (număr cu tarif normal), disponibil zilnic între 9:00 si 22:00, puteți afla informații despre produsele și serviciile Garanti BBVA și, de asemenea, ne puteți transmite sugestiile și întrebările dumneavoastră.

Pentru o accesare mai rapidă a informațiilor de care aveți nevoie, puteți accesa una dintre ramurile scurte de interogare:

  • Activare Card: 1 – 1 – 1 – 1;
  • Carduri pierdute/furate sau tranzacții suspecte: 1 – 1 – 2;
  • Interogare automată la robot a informațiilor despre cardul de credit: 1 – 1 – 3;
  • Interogare automată la robot a soldului contului curent: 1 – 2 – 1.

E-mail

Pentru orice sugestii sau sesizări ne puteți trimite un e-mail la adresa contact@garantibbva.ro sau să utilizați formularul dedicat aici.

Pentru detalii legate de modalitatea de trimitere a unei solicitări/reclamații scrise, vă rugăm să consultați documentul atașat.

Sediul Social Garanti Bank S.A.

Şos. Fabrica de Glucoză nr. 5, Business Center Novo Park 3 Cladirea F, Et. 5 şi 6, Sector 2, Bucuresti

Număr de ordine în Registrul Comerţului J40/4429/2009

Cod unic de înregistrare fiscală RO 25394008

Inregistrata in Registrul Institutiilor de Credit sub nr. RB-PJR-40-066/17.08.2009

Inscrisa in Registrul Autoritatii de Supraveghere Financiara sub nr. PJR01INCR/400019/28.03.2019

Telefon: + (40-21) 208 92 60

Fax: + (40-21) 208 92 86

Cod SWIFT: UGBIROBU